i170 客户服务

1、冬去春来，万物更新。i170也将会在2007年的4月中旬更新，推出我们的第四个版本。

    这次改版，我们希望用户参与与我们一起来设计。在整个设计过程中把交互设计稿发布。各位用户通过我们所提交的新旧版本交互设计稿看到在新版的i170中的变化，并以此给出反馈，我们则以此即时的进行修正。

      I170邀请你一起来参与！您的参与是我们改进的源泉。i170的含义：i代表自我(I)、兴趣(interest)；170取其谐音，即“邀请你”或者“一起来”
      我们欢迎对用户体验、交互设计感兴趣的朋友，或对互联网感兴趣的朋友参与我们的活动，或许通过i170这次公开化的交互设计（user interaction design）过程，让我们彼此相互讨论碰撞，相互学习借鉴而获得更多的启发。

     I170在一级菜单导航栏有：主题、文章、用户、工作台，首先就从“工作台”开始。

2、新版“工作台”的改进

     下面的界面效果图，点击查看大图。

     工作台的某些细节操作曾经导致有用户抱怨i170并不是很容易使用。如：

1、  在短时间无法找到“发表文章”这个重要的功能

旧版本：  新版改进：

2、  不懂如何“添加好友”

旧版本：  新版改进：

3、  不懂如何“插入图片”、“插入音乐”、“插入Flash”

旧版本：  新版改进：

4、  “主页设置”让人不知如何下手，尤其侧边栏设置更是让新手感到困惑

        新版本改进：将“选择模版”和“内容设置”两个设置步骤合并在一个页面中

旧版本：     新版改进：

还有其他的我们发现的问题，如：

5、  “好友分享”的功能很少用户使用

6、  有些用户并未能理解如何来使用“分类”与“标签”，如何提高使用率

新版改进：在文章列表，添加了“限指定好友阅读”的功能键，并以步步导向的方式指引用户完成操作；在原有的“分类”与“标签”下拉框中，添加了“新增分类/标签”的功能链接。“分类”这个名词在新版改为“文件夹”

7、  很少用户使用“我的好友”中的“备注”

旧版本：     新版改进：

8、  文章排序的识别性弱

旧版本：     新版改进：

9、  ……

     当然我们所作的改进绝不仅仅是上述的这些而已。

    有兴趣的朋友可以参看我们所撰写《i170工作台的详细交互设计修改方案》，它记录了我们设计思路，欢迎给我们提出建议与反馈。

    在完成了工作台的设计后，我们就“社区”的新版设计与广大的朋友们进行讨论，一起来参与我们的设计，敬请关注！！